Splošni pogoji spletne prodajalne The Fig so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

S spletno prodajalno THE FIG.SI upravlja podjetje Birch Business House d.o.o., Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju »ponudnik«).
Ob registraciji v sistem spletne prodajalne THE FIG.SI, obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. S potrjeno registracijo preko elektronske pošte obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Če uporabnik kadarkoli kasneje želi svoj naslov elektronske pošte zamenjati z drugim, mora zahtevek za to poslati na hi@thefig.si. Sprememba elektronskega naslova bo izvedena isti ali najkasneje naslednji delovni dan, o tem pa bo uporabnik obveščen preko elektronske pošte. Uporabnik lahko izvede nakup tudi kot gost, brez registracije. V primeru takšnega nakupa uporabnik v postopku zaključka nakupa izbere možnost »Zaključi nakup kot gost« in v nadaljnjih korakih vpiše vse zahtevane podatke. Podatki o nakupu se uporabniku posredujejo na vpisani elektronski naslov. V primeru nakupa kot gost uporabnik ne ustvari uporabniškega računa in zato ne potrebuje gesla.

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje Spletne prodajalne THEFIG.SI, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.